Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.      Allgemeines

 

1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns, der Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH (KLOSTERFRAU), und Ihnen, der Bestellerin/dem Besteller von auf der Internetseite www.qiqu-skinrepair.de (QIQU Online Shop) präsentierten Waren, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

 

1.2 Waren im Sinne dieser AGB sind alle Produkte, die im Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH Online Shop erworben werden können.

 

2.      Vertragsabschluss

 

2.1 Die im Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH Online Shop präsentierten Waren stellen noch kein Angebot zum Abschluss eines Vertrages, sondern lediglich eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung durch Sie dar.

 

2.2 Bestellungen dürfen nur durch volljährige Personen vorgenommen werden. Die Abgabe von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Sie können die Waren im Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH Online Shop auswählen und diese durch Anklicken des Buttons „JETZT KAUFEN“ in den Warenkorb legen. Durch Anklicken des Buttons “ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN““ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der sich im Warenkorb befindenden Waren ab.

 

2.3 Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH schickt Ihnen eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Der Vertrag mit uns kommt mit dieser Bestellbestätigung zustande. Sendet Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH innerhalb von drei Tagen ab dem Absenden der Bestellung durch den Kunden keine Bestellbestätigung, ist der Kunde nicht länger an sein Angebot gebunden. Abweichend davon kommt ein Vertrag zustande:

-   bei Zahlung mit Paypal im Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung gegenüber Paypal;

-   bei Zahlung per Kreditkarte im Zeitpunkt der Belastung der Kreditkarte;

-   bei Zahlung mit giropay im Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung;

-   bei Zahlung durch Sofortüberweisung im Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung.

 

2.4 Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

 

2.5 Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss nicht von uns gespeichert und ist Ihnen nicht zugänglich. Die Bestelldaten werden jedoch im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei uns gespeichert. Die Bestelldaten können unmittelbar im Anschluss an eine Bestellung im Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH Online Shop, wenn diese über den Button „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ erfolgt ist, von Ihnen ausgedruckt werden. Sofern Sie sich im Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH Online Shop als Nutzer registriert haben, können Sie Ihre Bestelldaten im Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH Online Shop unter „Mein Konto“ aufrufen. Sollten Sie sich nicht im Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH Online Shop als Nutzer registriert haben und eine Übermittlung Ihrer Bestelldaten wünschen, können Sie sich per E-Mail an dialog@qiqu-skinrepair.de wenden.

 

3.  Zahlungsbedingungen und Zahlungsmittel 

 

3.1 Sie können entweder per Kreditkarte (Mastercard oder Visa), Paypal, Sofortüberweisung, Sepa Lastschrift, Applepay oder Giropay bezahlen. Folgen Sie nach der Auswahl des Zahlungsmittels den Anweisungen im MCM Klosterfrau Vertriebsgesellschaft Online Shop. Für die Zahlung mit PayPal ist eine Registrierung erforderlich. Wenn Sie Kreditkarte als Zahlungsmittel wählen, erfolgt die Belastung Ihrer Kreditkarte im Zeitpunkt des Warenversands. 

 

-      Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

 

-      Zur Abwicklung der Zahlungen haben wir das von der BaFin und der DBB beaufsichtigte Zahlungsinstitut, die Novalnet AG, Feringastraße 4, 85774 Unterföhring, Deutschland beauftragt, Registernummer BAK 122702

 

 

3.2 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen zu fordern. Falls uns ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.

 

4.      Eigentumsvorbehalt

 

Wir behalten uns das Eigentum an der von uns gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

 

5.      Lieferung

 

5.1 Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich an Lieferadressen in der Bundesrepublik Deutschland.

 

5.2 Soweit keine abweichenden Lieferfristen vereinbart sind, beträgt die Lieferzeit 2 bis 5 Werktage ab Bestelleingang, bei Vorabüberweisung ab dem Tag, nach dem Sie die Zahlung des vollständigen Kaufpreises angewiesen haben. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort anerkannten allgemeinen Feiertag, tritt an die Stelle dieses Tages der nächste Werktag.

 

5.3 Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgt die Lieferung per Standardlieferung mit DHL oder einem Partner-Transportunternehmen von DHL.

 

6.       Preise und Versandkosten

 

6.1 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

 

6.2 Alle Preise, die im MCM Klosterfrau Vertriebsgesellschaft Online Shop angegeben sind, sind in Euro (EUR).

 

6.3 Die im MCM Klosterfrau Vertriebsgesellschaft Online Shop angegebenen Endpreise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Umsatzsteuer.

 

6.4 Etwaige Versandkosten werden Ihnen im Bestellformular angegeben.

 

7.    Widerrufsrecht und Kostentragungsvereinbarung

 

7.1 Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen das nachfolgende Widerrufsrecht zu:

 

- Widerrufsbelehrung, Widerrufsrecht -

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH

Gereonsmühlengasse 1-11

D-50670 Köln

Telefon: +49(0)221 1652-0

Fax: +49 (0)221 1652 430

E-Mail: dialog@qiqu-skinrepair.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie

die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

- Ende der Widerrufsbelehrung -

 

7.2 Soweit nichts anderes vereinbart wurde, besteht das Widerrufsrecht nach Ziff. 3 Buchst. a) nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

7.3 Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziff. 3 Buchst. a) Gebrauch, so haben Sie die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht haben.



8.      Rücksendung der Ware

 

8.1 MCM Klosterfrau Vertriebsgesellschaft bittet Sie, aus Vereinfachungsgründen Warenrücksendungen unter Verwendung des DHL-Retourenverfahrens an die dort hinterlegte Adresse vorzunehmen. Mit der Annahme von Warenrücksendungen ist keine Anerkennung Ihrer Mängelrügen verbunden.

 

Die Ware ist zurückzusenden an:

MCM Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH

Gereonsmühlengasse 1-11

D-50670 Köln

Fax: +49 (0)221 1652 - 430

E-Mail: dialog@qiqu-skinrepair.de

 

8.2 Ihre gesetzlichen Rechte und damit auch Ihr Widerrufsrecht nach Ziff. 3 Buchst. a) dieser AGB bleiben von der vorstehenden Regelung unter Ziffer 4 Buchst. a) unberührt

 

9.      Gewährleistung und Haftung

 

9.1 Soweit nachfolgend nicht anderweitig geregelt, haften wir für Sach- und Rechtsmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre. Die Verjährungsfrist beginnt mit der Ablieferung der Ware.

 

9.2 Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, sofern wesentliche Pflichten, d.h. Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen und vertrauen dürfen, verletzt werden. Bei Verletzung solcher Pflichten ist die Haftung von uns auf solche Schäden begrenzt, mit deren Entstehung im Rahmen des jeweiligen Vertrages typischerweise gerechnet werden musste. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung einer Garantie oder aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie einer zwingenden gesetzlichen Haftung für Produktfehler.

 

10.    Schlussbestimmungen

 

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

 

Anbieter und Vertragspartner

MCM Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH

 

Briefadresse:

D-50606 Köln

 

Hausadresse:

Gereonsmühlengasse 1-11

D-50670 Köln

 

Tel.: +49 (0)221 1652-319

Fax: +49 (0)221 1652-430

E-Mail: dialog@qiqu-skinrepair.de

 

Geschäftsführer:

Herr Thomas Niebergall, Frau Dr. Jaana Saarteinen-Erben, Herr Dr. Markus Unkauf 

 

Sitz der Gesellschaft: Köln

Registergericht: Köln

Registernummer: HRB 1353

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem. § 27a UStG: 

DE 122788527

Überwachungsbehörde:

Bezirksregierung Köln

Zeughausstr. 2-10

50667 Köln

 

11.    Online Streitbeilegung

 

Wir bemühen uns jederzeit um ein Einvernehmen mit dem Kunden. Nutzen Sie unseren Servicekontakt unter dialog@qiqu-skinrepair.de oder unsere weiteren angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) mit weiteren Informationen, die im Internet unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Wir nehmen jedoch nicht an einem formellen Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.

 

Stand: September 2021

 

 


 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)


An:

MCM Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH

Gereonsmühlengasse 1-11

D-50670 Köln

Fax: +49 (0)221 1652 - 430

E-Mail: dialog@qiqu-skinrepair.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

 

 

 

–       Bestellt am (*)/erhalten am (*)

–       Name des/der Verbraucher(s)

–       Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

 

_____________________

Datum

______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s)

(nur bei Mitteilung auf Papier)

 


__________

(*) Unzutreffendes streichen.